【 帽子の選び方、サイズ交換の際の注意点 】
  全ての帽子を職人が手作業で丁寧に作り上げておりますが、デザインや形により、表示サイズより実寸のサイズが異なる場合がございます。
より適切な帽子をご使用いただくために、ご購入前にメールまたはお電話でお問い合わせいただけましたら、適切な帽子をご用意させていただきます。
その際、ご自身の頭の実寸サイズ、ご希望の商品情報(品名、品番)なども明記ください。




電話番号
03-6427-9011

メールでのお問い合わせ
info@thehwdogandco.com




【ご購入時の帽子のサイズ選び】
帽子のサイズ選びは非常に重要です。
THE H.W.DOG&COではお客様に合った帽子を長くお使いいただくために、無償でのサイズ交換も承っておりますが、お客様自身がご自分の頭のサイズを把握していただく為に、お客様ご自身の「頭の実寸サイズ」を計測ください。

まず、お手元のメジャー等で「額の中央部分」、「後頭部の一番出ている部分」、「左右の耳から1cm上の部分」の4箇所を基準に頭の周囲を水平に1周を測ってください。
その計測したサイズが、お客様の”頭の実寸サイズ”になります。

柔らかい帽子の場合は、ご計測いただきました頭の実寸サイズ に1.0cmほど追加した数値が、弊社でお勧めしている「帽子サイズ」となります。
硬い帽子は形が頭に馴染みにくいので、頭の形に特徴があるお客様の場合は、柔らかい帽子より少し大きめのサイズをお選びいただくことをお勧めします。
ただし、これはあくまでも基本となる目安ですので、ゆったり余裕を持つ場合はさらに大きめのサイズを、若干きつくかぶるのがお好みの場合は小さめの物をお選びください。



【 ご購入後の無償サイズ交換 】


THE H.W. DOG&COでは、末長く商品をお使いいただけますよう、在庫がある場合に限り、ご購入後のサイズ交換を返送料、手数料無償でお受けしております。
その際、注意点がいくつかございますので、ご確認ください。

※商品の到着後3日以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。
メールの場合は必ずお名前と交換希望の商品情報(品名、品番)、交換希望サイズをご明記ください。
事前のご連絡のない場合は、商品をお送りいただきましても交換はお受けできません。
変更希望のサイズの在庫がある場合は、送料着払いにてお送りいただき、返送商品到着、確認後、交換商品をお送りいたします。

※こちらのサービスはサイズ交換のみの受付となっておりますので、別商品との交換、返品や色の変更などはお受けできません。
また、一度でも使用したもの、使用感の見られるものや、タグを外してしまったものは交換できませんのでご注意ください。

※返送の際はご購入時に弊社よりお送りしました箱にそのまま入れてご返送ください。

※返送の際に商品の崩れや汚れが見られる場合は交換をお断りさせていただく場合もございます。

※フリーサイズやワンサイズの商品、ハンドメイドやカスタムメイドの商品は無償交換はお受け出来ません。

※交換は1商品につき1回までとなっております。交換したものをさらに交換はお受けできませんのでご注意ください。



 
【帽子のお手入れ、保管方法について】


帽子は基本的に洗濯不可となっております。
洗濯をされますと、帽子の型崩れ、破損の原因となりますのでご注意ください。
ここでは日頃被った後などにご対処いただけるお手入れ方法についてご案内いたします。
とは言っても、帽子も衣類などと同じように、長く着用されれば自然とダメージは増え買い替えの時期やお直し、交換が必要になります。

そのことも踏まえ、お手入れ方法を参考にしてください。


スベリのお手入れ

帽子の内側にあるスベリ(通称:びん皮、ハットバンド)などに汚れが付着した場合、ぬるま湯に中性洗剤を混ぜて、そこにタオルを染み込ませ、固く絞った後、汚れている部分を叩きながら拭き取ってください。
乾かす際は、スベリを外側へ立たせ帽子の天井を下にして風通しの良い場所に置いてください。
*スベリ交換は随時承っています。


帽体-フェルト素材
ビーバー、ラビット、ウール、カシミヤ、、、
FELT HAT等

ビーバー帽体

毛と皮の間にある内毛のみで作られたフェルトです。耐水性があり光沢があることから昔から高級帽子として人気がありました。他のフェルト素材よりも水に強いが雨で被った後に型崩れもするので、昔の人のように傘代わりに被る事はお勧め出来ません。こまめなブラッシングで末長く被れる素材です。

・ラビット帽体
ウサギの毛で作られたフェルトです。ビーバーのように光沢があり密度が詰まった帽体でビーバーの次に高級とされ形の自由がきく素材です。雨や湿気で型が崩れるおそれがあるので、濡れた場合は乾いたタオルなどで拭き取り、風通しの良いところで乾燥させて下さい。

・ウール帽体
羊の毛で作られたフェルトです。他のものと違い、ふわっとボリュームがあるのが特徴です。素材の特性上、湿気に弱く濡れると型崩れしますので、絶対に水で洗わないで下さい。


帽体-天然素材
パナマ(トキワ草)、ブンタール、ラフィア、、、
STRAW HAT、SUMMER HAT等

素材上、水分にとても弱く濡れると型崩れします。絶対に水で洗ってはいけません。
汗などの汚れは、お湯に浸してよく絞った布で拭いて、さらに乾いた布で吹いたあと、風通しのよい日陰でよく乾かします。素材の性質上割れたり、変色したりします。取り扱いには特に気をつけてください。


布帛
CAP、CASQUETTE、HUNTING、HAT、KNIT CAP等

帽子の洗濯は型崩れや縮みの原因になりますのでオススメしておりません。汗など匂いが気になる場合は、衣類用の消臭スプレーをご利用ください。
※クリーニング店に出す場合、素材によって風合いが変わる可能性がございます。必ずご確認の上、クリーニング店にご相談ください。
※水を使わない洗濯機(オゾンや熱エネルギーを使用するタイプ)に関しては、熱に弱い素材もあります。機器により発熱温度が変わりますので事前にご確認ください。


保管方法
普段のお手入れはブラッシングでフェルトの流れを整えてください。
※毛の長い素材は流れにそってブラッシングしてください。
※毛の長いタイプでない場合反時計回りにブラッシングしてください。。